Política de reembolso
Queremos que esté satisfecho con su compra, porque la experiencia del cliente es nuestra máxima prioridad. Si no está satisfecho al 100% con su producto, no dude en iniciar un cambio de producto (a su elección) en los 30 días siguientes a la compra. Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos en este momento.
Póngase en contacto con el proveedor original donde adquirió su producto Nutonix y llévelo en su embalaje original, así como el recibo de compra.
Si su producto se compró en línea, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el cambio del producto.
Notas sobre productos para intercambios:
- Los productos deben devolverse en su embalaje original e incluir todos los accesorios, guías del usuario, certificación y accesorios.
- Los productos deben devolverse junto con el recibo de compra en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
- Los productos que hayan sido dañados o desfigurados no podrán devolverse ni cambiarse.
- Cualquier gasto adicional (por ejemplo, gastos de envío) correrá a cargo del cliente.
- Los productos dañados, retrasados o perdidos durante el transporte son responsabilidad exclusiva del cliente. Nutonix no se hace responsable del paquete de devolución ni de su contenido hasta que llegue sano y salvo a las instalaciones de Nutonix.
- Por favor, utilice el seguimiento de franqueo si va a devolver un producto comprado por correo.